Menurutnya, kemampuan berkomunikasi menjadi salah satu kunci penting dalam pelayanan kesehatan. Sebab, selain memberikan layanan medis, tenaga kesehatan juga dituntut mampu menjelaskan berbagai aturan dan mekanisme layanan kepada masyarakat secara persuasif sehingga mudah dipahami.
Para kepala puskesmas yang baru dilantik segera beradaptasi dengan lingkungan kerja masing-masing, membangun kekompakan bersama jajaran, serta menghadirkan inovasi pelayanan yang berdampak langsung bagi masyarakat.
“Puskesmas ini garda terdepan. Saya yakin puskesmas masih tetap menjadi primadona warga untuk layanan pertama. Maka dibutuhkan kesabaran dan cara berkomunikasi yang persuasif agar masyarakat memahami sistem layanan kesehatan yang berlaku,” ungkapnya.
Editor : Zainul Arifin
Artikel Terkait
